格力别墅多联机保修?
1、不是专业搞空调的,是房地产商搭了一个台子,让格力去做个样板间,具体项目合作没谈,只是签了个协议,但已经给格力打了3000多万了。
2、这个项目用的设备还没到货,估计到7-8月份才能使用(安装)。
3、关于售后质保期,协议里有约定的,甲方(开发商)购买的产品,乙方(格力)给予一定期限的免费包修、包换服务。协议里约定了产品出现质量问题,由乙方负责修复或者更换并承担由此发生的一切费用(包括运输费、修理费和人工费);同时约定,由于甲方使用不当或擅自拆动配件所引起的故障,其费用由甲方负担。
4、至于包修和包换的范围和质量,在协议里也有详细规定的,主要是产品本身的质量问题。
5、目前这个项目的施工正在进行中,还没有安装调试,因此也没有涉及到售后服务的问题。
6、就个人了解,格力在外销业务上对售后服务质量是有比较严格要求的,对于国内业务可能相对要少一些。