嗨厨房发货很慢吗?
对于嗨厨房的发货速度,说实话,真的不怎么样,不过可能这也是他们控制质量的一种方式吧,不然仓库都崩坏了。我9月17号定的货,到现在了,还没收到的,说实话,很憋屈。
当初,选择加入嗨厨房,是看中了他们的品控,而且发货周期短,但是,自从加入后,体验真的不怎么样:
1、发货慢。尤其对比其他的团长后,就更觉得他们慢了,其他团长的货基本上15天之内就可以收到,他们的却要一个月,简直是变态。
2、客服回复速度慢。我的问题一直到20号才解决,而且我问了那么多次,回复我的只有一句话:正在努力安排中。哦,我还傻傻的以为他们很忙,直到有一天晚上11点,看到了有人在咨询,结果他们依然只是回复那句话。
3、物流慢。我只能说,嗨厨房为了控制质量,故意放慢了物流的效率。我的东西,从天津发到成都,居然用了整整8天,就算是快递途中延误吧,居然还给我整出个错,一件货给了两份,后来他们让我选一个留货,当然我选的都是不要了。
4、沟通效率低。我找客服解决问题,结果客服居然找了个聊天机器人,回复我的都是官网有的内容,而我找客服是想让他们解决客服回复慢和发货慢的问题,毕竟是他们系统的问题,如果一开始就好好解决,也不至于让我这么生气。
5、商品有问题。他们的商品明显就是假货,买过的同学,仔细认真看一下商品的细节,就能发现一些问题,但说这些已经毫无意义了,如果卖家明确说是正品,那肯定是正品了。
总之,不推荐大家再加入这个团体了,没有实惠不说,体验还如此差,浪费时间,如果不是强迫症,或者心里追求的那种完美的极致,就不要加入了。