作为业内人，可以很明确告诉大家，不管是品牌再大的企业，在质保方面都是说多少年就是多少年！但，这里会有两个限制：
1、不是终身质保；
2、不是上门质保（部分品牌会提供） 也就是说大家在签订购销合同时，合同里都会有一条这样的约定： 比如，你买的这款是“强化复合地板”，生产厂家提供的质保时间是50年，那么就是说明这款地板的耐磨层使用寿命是50年，并不是质保时间！（很多小白会被误导） 而像复合木地板这种，如果甲醛释放量达不到标准，或者出现开裂等问题，一般是免费给维修或者是更换，当然这个费用一般是由厂家出。
而如果是像实木地板这种，一般是质保一年，而一些高端品牌比如大卫、北美枫情等等这些品牌的实木地板是质保五年！ 虽然都说大品牌质量好，但是大家没必要迷信大牌，买之前问问清楚很重要！
另外，有些朋友家买的地板出现了质量问题想索要赔偿，这种情况一般都是很难的，因为产品在出厂的时候都有检测，如果出现质量问题，一般都会找供应商或者供货商，要求他们进行赔付。
张峻山优质答主1、由于消费者自行安装或使用非本公司提供的安装辅料而造成直接或间接的任何损害。
2、非本公司授权人员修理、改造、改装、拆洗产品或使用非本公司所提供的零配件。
3、因不可抗力及第三人的原因造成的产品的任何损害。
4、消费者购买产品后未按要求及时进行安装，而造成产品无法安装或损坏。
5、消费者未使用本公司提供的装饰垫、防潮膜或未在地热上使用专用稳定层而造成地板损害者。
6、人为因素和使用不当（包括外力损坏、不当维护、磕碰、划痕、水淹、烟烧等）。
7、消费者不能出具购货凭证（指加盖本公司经销商或零售商有效印章的收据或发票）。
8、无正当理由未在产品损坏或发生问题时7日内向我公司提出书面保修申请者。
9、消费者在使用我公司产品的过程中，自行改变使用环境的温度、湿度、热胀系数等导致地板损坏。
10、按照国家标准及行业标准，地板产品属于软质装饰材料，如果家具、生活用品等锐器直接长时间接触地板，造成无法修复的问题，不在我公司保修范围内。
11、不属于产品质量及安装问题（包括尺寸差、色差、高差等），而因其他原因引起的用户不满意。
12、用户使用或保管不当，造成地板问题的不在我公司免费保修范围内。
