强化木地板保修几年?
强化木地板一般是有售后服务的,不同品牌、不同经销商的售后服务政策可能不一样。比如圣象地板就有“超耐磨承诺”,如果在使用过程中出现磨损,经多次打蜡仍无法解决问题,就可以免费更换相同或接近色号的成品地板。而生活家地板则提供25年质保卡,承诺在使用过程中如果出现质量问题,无论是否属于正常使用及护理不当造成的损坏,都给予免费维修(换货)服务。
但很多消费者都不知道,其实强化木地板是有使用寿命的。一般情况下,使用年限在10年左右。因为强化木地板的耐磨性能非常好,大多数产品都会标明可以使用36个月(9个月是欧洲标准)而不需要维修。所以,如果地板使用超过这个期限出现损坏,就应该由销售方承担相应责任。 但如果你不小心把酱油、醋或者汤水等液体洒在地上,没有及时清理,时间久了干涸了渗透到里面,就很容易造成损害;或者有人把坚硬的物品直接扔到地上,都有可能造成地板受损。对于这些人为原因产生的损坏,一般是不在商家提供的售后服务范围内的。
另外,如果是装修过程中的安装不当导致的地板损坏,比如地面找平严重不符合要求、龙骨架悬浮铺装法导致地板下方空气不流通引起变形等问题所引起的损坏,同样不属于商家的售后服务范围。 对于一些比较严重的损伤,例如地板起拱、大面积开裂等情况,可以直接找厂家进行索赔。 当然,对于质量不过关的地板,可以向工商部门投诉。如果确实存在产品质量问题,还可以向人民法院起诉,要求赔偿。